Treated ahora es Vivami. Cambiamos nuestro nombre, pero nuestro servicio de 5 estrellas es el mismo.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES (Tecnologías ZM modificadas)

Última actualización: 30/06/2022

1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

1.1 Estos términos y condiciones de uso ("Términos") rigen el uso de nuestra plataforma en línea, http//www.vivami.co (el "Sitio"), que es propiedad, operado y controlado por ZM Technologies ltd, así como los servicios (los "Servicios") y productos (los "Productos") que se ponen a disposición de los usuarios del servicio a través del Sitio.

1.2 Somos ZM Technologies Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 13700591 y nuestro domicilio social en 5th Floor, Walker House, Liverpool Merseyside L2 3YL Reino Unido "Operador", "nosotros" o "nos"). Somos responsables del funcionamiento del Sitio. 

1.3 Celebramos contratos con terceros profesionales de la salud (individualmente, el "Proveedor" y colectivamente, los "Proveedores") con respecto a la prestación de consultas médicas en línea de telesalud, la emisión de recetas privadas y el suministro y envío de medicamentos, y la mensajería segura entre ellos y los usuarios del servicio.

2. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

2.1 "Servicios" significa los servicios médicos y farmacéuticos (clínicos), según sea el caso, (que son proporcionados por los Proveedores) y los servicios no clínicos (que son proporcionados por el Operador), que se proporcionan en cada caso a través del Sitio.

2.2 "Proveedor" o "Proveedores" significa: (i) médicos registrados, que prestan Servicios médicos; y (ii) farmacias registradas, que prestan Servicios farmacéuticos y suministran y despachan Productos. Cada Proveedor actúa de forma independiente del Operador en virtud de un contrato de Servicios que ha suscrito con el Operador. Tenga en cuenta que los Proveedores son responsables de proporcionar los Servicios médicos y farmacéuticos a los que se puede acceder a través del Sitio. El Operador actúa como facilitador del acceso a dichos Proveedores, que para evitar dudas, no son empleados del Operador.

2.3 "usted" y "su" significa usted, sus dependientes si los hay, y cualquier otra persona que acceda a su cuenta de Operador (la "Cuenta del Paciente").     

2.4 Las palabras "incluye", "incluye" e "incluyendo" se consideran seguidas de las palabras "sin limitación"; la palabra "o" no es exclusiva; y las palabras "en el presente", "de", "por el presente" y "en virtud del presente" se refieren a estas Condiciones en su conjunto.

3. ACCESO AL SITIO 

3.1 Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones y se asegure de que las comprende. Si desea acceder a los Productos o Servicios a través del Sitio, se le pedirá que acepte estas Condiciones. Si no acepta estas Condiciones, no se le permitirá acceder a los Productos o Servicios desde el Sitio.

3.2 Al hacer clic en "aceptar", usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones que figuran en estas Condiciones y en nuestra Política de Privacidad, que está incorporada.

3.3 Los Productos y Servicios a los que se puede acceder a través del Sitio están destinados a los usuarios del servicio que están domiciliados en un Estado miembro de la Unión Europea. Es su responsabilidad verificar si es legal que usted acceda a los Productos y Servicios desde su Estado miembro.

3.4 No hay usuarios menores de 18 años: para acceder al Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años y que tiene la capacidad de celebrar un acuerdo vinculante que crea obligaciones legales de acuerdo con las leyes de su Estado miembro.

3.5 Si es menor de 18 años, no intente registrarse en el Sitio ni nos proporcione ninguna información personal.

3.6 No obstante la cláusula 3.5, si recopilamos información personal de alguien menor de 18 años, eliminaremos rápidamente esa información.

3.7 Si cree que hemos recopilado información personal de alguien que es menor de 18 años, por favor Póngase en contacto con .

4. SERVICIOS 

4.1 Servicios prestados

4.1.1 El operador ofrece una plataforma de comunicación en línea para que los Proveedores y los usuarios de los servicios se conecten a través del Sitio mediante el uso de tecnologías de telecomunicaciones asíncronas, vídeo y otras herramientas de comunicación. El Sitio facilita la comunicación entre los Proveedores y los usuarios de los servicios.

4.1.2 Los proveedores prestan servicios médicos y farmacéuticos a través del Sitio a los usuarios del servicio.

4.1.3 Cada Proveedor es independiente del Operador y accede al Sitio como medio de comunicación con usted. Cualquier consejo médico que usted reciba de un Proveedor a través de un Servicio proviene únicamente de dicho Proveedor, y no del Operador.

4.1.4 Usted reconoce que su confianza en cualquier consejo o información proporcionada por un Proveedor a través del Sitio y de un Servicio corre exclusivamente por su cuenta y riesgo y, en la medida en que lo permita la ley, asume la responsabilidad de todos los riesgos asociados. 

4.1.5 Podrá acceder a determinados Proveedores en función de la información que envíe al Sitio.

4.1.6 Siempre debe buscar el consejo de sus profesionales de la salud calificados con cualquier pregunta o preocupación que pueda tener con respecto a sus necesidades individuales y cualquier condición médica. Toda la información proporcionada por el Operador, o en relación con cualquier comunicación apoyada por el Operador, está destinada a ser sólo para fines de información general. Sus interacciones con los Proveedores a través del Sitio no pretenden sustituir su relación con sus profesionales sanitarios cualificados habituales.

4.2 El operador no proporciona atención ni asesoramiento médico

4.2.1 El Operador no proporciona asesoramiento o atención médica o farmacéutica (clínica). El Operador contrata a Proveedores, que a su vez le proporcionan dicho asesoramiento y atención clínica.

4.2.2 El contenido del Sitio y de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el texto, la copia, el audio, el vídeo, las fotografías, las ilustraciones, los gráficos y otros elementos visuales, tiene únicamente fines informativos y no constituye un consejo clínico, un diagnóstico, un tratamiento o recomendaciones de ningún tipo por parte del Operador.

4.2.3 Los Proveedores son profesionales sanitarios independientes que están registrados en el ámbito de sus competencias y que no están contratados por Operator. Los Proveedores son los únicos responsables de la calidad e idoneidad de la atención clínica y el asesoramiento que le proporcionan.

4.2.4 Ni el Operador, ni ninguna de sus subsidiarias o filiales o cualquier tercero que pueda promover el Sitio o los Servicios o proporcionar un enlace a los Servicios, será responsable de cualquier consejo clínico o atención que sea proporcionada por un Proveedor a través del Sitio o los Servicios, ni de cualquier información obtenida en el Sitio. El Operador no recomienda ni respalda a ningún Proveedor, prueba, médico, farmacia, medicamento, producto o procedimiento específico.

4.2.5 El Operador no proporciona ningún tipo de asesoramiento legal ni representaciones de ningún tipo con respecto a cualquier cuestión legal asociada con cualquier consejo, información, bienes o servicios ofrecidos por un Proveedor, incluyendo pero no limitado a cualquier obligación de cumplimiento o pasos necesarios para cumplir con cualquier normativa.

4.2.6 El Operador no hace ninguna declaración o garantía sobre la formación o la habilidad de cualquier Proveedor que preste Servicios a través del Sitio.

4.2.7 Aunque el Operador le facilita la selección de Proveedores y la comunicación con ellos, el Operador no proporciona servicios clínicos, y la relación médico-paciente es entre usted y el Proveedor.

4.3 No para emergencias

4.3.1 Los Servicios a los que se puede acceder a través del Sitio no son adecuados para un tratamiento médico de urgencia. SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE PONERSE EN CONTACTO INMEDIATAMENTE CON SU NÚMERO DE EMERGENCIA NACIONAL O LOCAL.

4.3.2 No debe ignorar o retrasar la búsqueda de consejo médico basándose en cualquier cosa que aparezca o no en el Sitio.

4.3.3 Debe buscar ayuda de emergencia o atención de seguimiento cuando lo recomiende un proveedor o cuando sea necesario.

4.3.4 Debe seguir consultando con su profesional sanitario habitual y con otros profesionales sanitarios que le recomienden o con un Proveedor.

4.3.5 Busque siempre el consejo de un médico u otro profesional sanitario cualificado en relación con las preguntas que tenga sobre una enfermedad y antes de interrumpir, iniciar o modificar cualquier tratamiento.

4.4 Riesgos de los servicios de telesalud

4.4.1 Al utilizar los Servicios, usted reconoce los posibles riesgos asociados a los servicios de telesalud, que incluyen, entre otros, los siguientes 

4.4.1.1 la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, la mala resolución de las imágenes) para que el proveedor pueda tomar una decisión médica o sanitaria adecuada; 

4.4.1.2 podrían producirse retrasos en la evaluación o el tratamiento debido a fallos de los equipos electrónicos;

4.4.1.3 la falta de acceso a su historial médico puede dar lugar a interacciones farmacológicas adversas o reacciones alérgicas u otros errores de apreciación; y

4.4.1.4 aunque los sistemas electrónicos que utilizamos incorporan protocolos de seguridad de red y de software para proteger la privacidad y la seguridad de la información sanitaria, esos protocolos podrían fallar y provocar una violación de la privacidad de su información sanitaria.

4.5 Política de prescripción

4.5.1 El operador no respalda ningún medicamento específico.

4.5.2 Si un proveedor prescribe un medicamento, limitará su suministro basándose en las normativas nacionales o de la UE pertinentes y sólo prescribirá un medicamento según su propio criterio clínico y profesional.

4.5.3 No garantizamos que se le expida una receta.

4.5.4 Los proveedores sólo prescribirán un medicamento con una autorización de comercialización nacional o de la UE para el Estado miembro correspondiente.     

4.5.5 Dependiendo de las leyes y reglamentos nacionales del Estado miembro en el que se encuentren el Proveedor y usted, las recetas se emitirán por uno de los siguientes métodos:

4.5.5.1 directamente a usted por correo electrónico o de otra manera;

4.5.5.2 a una farmacia proveedora situada en su Estado miembro de residencia, siempre que la receta pueda enviarse por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico o de otro tipo; o

4.5.5.3 a una farmacia proveedora situada en cualquier otro Estado miembro, siempre que esté legalmente autorizada a enviar medicamentos al destino correspondiente.

4.5.6 Antes de realizar cada pedido, se le informará de las opciones de suministro de medicamentos disponibles en su Estado miembro.

4.5.7 Si rechaza cualquiera de las opciones de suministro de medicamentos que se indican en la cláusula 4.5.5, no podrá completar su pedido y tendrá que obtener el medicamento prescrito por medios alternativos.

4.5.8 Los proveedores se reservan el derecho a denegarle el acceso a los Servicios si consideran, a su sola discreción clínica, que existe un uso indebido real o potencial de los mismos.

4.5.9 Usted reconoce y acepta que las recetas que adquiera de un Proveedor serán únicamente para su uso personal.

4.5.10 Usted se compromete a leer completa y detenidamente toda la información y las etiquetas de los medicamentos suministrados y a ponerse en contacto con un médico o farmacéutico si tiene alguna duda sobre la prescripción. 

4.6 No es un producto de seguro

Operador no es una aseguradora, los Servicios no son productos de seguro, y las cantidades que

usted paga a Operador no son primas de seguro. Si desea algún tipo de seguro de salud o de otro tipo, tendrá que adquirir dicho seguro por separado, o asegurarse de que tiene acceso o es elegible a un sistema de salud pública en su Estado miembro de residencia.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

5.1 El Sitio y los Servicios sólo están disponibles para los usuarios del servicio que estén domiciliados en un Estado miembro de la Unión Europea. El acceso y el uso del Sitio o de los Servicios están limitados exclusivamente a los usuarios que estén domiciliados en un Estado miembro de la Unión Europea donde los Servicios estén disponibles.

5.2 Los Servicios no están disponibles para los usuarios del servicio que se encuentran fuera de la Unión Europea. Se prohíbe el acceso al Sitio o a los Servicios desde jurisdicciones en las que el contenido del Sitio es ilegal, o en las que no ofrecemos los Servicios.

5.3 Usted declara que no es una persona a la que se le haya prohibido inscribirse o recibir los Servicios en virtud de las leyes de la Unión Europea o de otras leyes nacionales aplicables de un Estado miembro.

6. PRIVACIDAD

6.1 Usted acepta que la información que proporcione en relación con los Servicios y el Sitio se regirá por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte de estas Condiciones por referencia.

7. PEDIDO Y COMPRA DE SERVICIOS

7.1 Condiciones de suscripción

7.1.1 Si adquiere una suscripción a los Servicios, su suscripción es continua y se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable, a menos que cancele su suscripción antes del final del período de suscripción en curso haciendo clic en la pausa en su perfil de miembro paciente. Si cancela su suscripción, su cuenta de paciente se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual.

7.1.2 El operador puede cambiar el precio de su suscripción de vez en cuando y, en tales circunstancias, haremos todo lo posible para comunicarle cualquier cambio de precio por adelantado. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción que siga a la fecha del cambio de precio. Sujeto a la legislación aplicable, usted acepta el nuevo precio si continúa utilizando los Servicios después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio dándose de baja de los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigor.

7.2 Errores tipográficos y precios incorrectos

7.2.1 En el caso de que un Servicio aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o a un error en la información de precios recibida de un tercero, tendremos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de los Servicios que hayan aparecido con el precio incorrecto. Tendremos derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido de este tipo, tanto si el pedido ha sido confirmado como si se ha cargado en su cuenta de paciente. Si su cuenta de paciente ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, emitiremos rápidamente un crédito a su cuenta de paciente por la cantidad del cargo.

7.3 Pagos en línea

7.3.1 Usted puede comprar Servicios en el Sitio. Para simplificar la experiencia del usuario en el Sitio, puede pagar sus compras en el Sitio con el Operador como agente de procesamiento de pagos en su nombre.

7.3.2 Si adquiere un Servicio de uno o más Proveedores, el precio total que pague comprenderá las siguientes tarifas:

7.3.2.1 el importe cobrado por el médico independiente por el Servicio médico (los honorarios del médico), que el Operador cobrará como agente del Proveedor correspondiente;

7.3.2.2 el importe cobrado por la farmacia independiente por la prestación del Servicio farmacéutico y el suministro y envío/entrega del Producto (la tasa de farmacia), que el Operador cobrará como agente del Proveedor correspondiente; y

7.3.2.3 el importe cobrado por el Operador para que usted utilice y acceda al Sitio y sus funciones a través de su Cuenta de Paciente (la tarifa de la plataforma), que el Operador cobrará en su propio nombre.

7.3.3 Recogemos los importes cobrados por la farmacia y los médicos proveedores en su nombre y les pasamos dichos importes, actuando como su agente. Antes de realizar un pago al Sitio, se le proporcionará una factura detallada con los siguientes importes a pagar:

7.3.3.1 los honorarios del médico Proveedor por los Servicios médicos;

7.3.3.2 la tarifa de farmacia cobrada por el Proveedor de farmacia por los Servicios y Productos farmacéuticos; 

7.3.3.3 la tarifa de la plataforma cobrada por el Operador; y

7.3.3.4 cualquier impuesto aplicable

7.3.4 Aceptamos cualquier método o sistema de pago que esté autorizado en la Unión Europea, incluyendo la domiciliación bancaria (tenga en cuenta que puede haber un ligero retraso para el primer pago si elige este método de pago), tarjetas de débito y crédito, y plataformas de terceros. Si se utiliza una cuenta de tarjeta de crédito para una transacción, podemos obtener una aprobación previa por un importe igual al del pago. Si se inscribe para realizar pagos recurrentes de forma automática, todos los cargos y tasas se facturarán a la cuenta del paciente que designe durante el proceso de registro en el sitio. Si desea designar un método de pago diferente o si se produce un cambio que afecte a su método o sistema de pago (por ejemplo, si desea cambiar su tarjeta de crédito o de débito), debe cambiar su información en línea. Esto puede retrasar temporalmente su capacidad de realizar pagos en línea mientras verificamos su nueva información de pago.

7.3.5 Usted declara y garantiza que, si realiza pagos en línea

7.3.5.1 cualquier información de la cuenta de pago que usted proporcione es verdadera, correcta y completa;

7.3.5.2 La institución correspondiente se hará cargo de los gastos en los que usted incurra;

7.3.5.3 pagará los gastos en los que haya incurrido en las cantidades publicadas, incluidos, sin limitación, los impuestos aplicables; y

7.3.5.4 usted es la persona a cuyo nombre se emitió el medio de pago y está autorizado a realizar una compra u otra transacción con el medio de pago correspondiente.

7.3.6 Se le dará la opción de añadir varios métodos de pago a su Cuenta de Paciente como opciones de pago, siendo uno de ellos su opción por defecto. Si el pago de su opción por defecto no se autoriza o falla, intentaremos automáticamente tomar el pago de uno de los otros métodos de pago que ha registrado en su cuenta de paciente. 

7.4 Consentimiento para cargos recurrentes

7.4.1 Usted acepta y autoriza que el método de pago se facture automáticamente por la totalidad de la visita, de acuerdo con los precios publicados en el Sitio, que están sujetos a cambios en cualquier momento. Si no podemos obtener los fondos de su método de pago por cualquier motivo, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la insuficiencia de fondos en la cuenta de pago o la insuficiencia o inexactitud de la información proporcionada por usted al enviar el pago electrónico, podremos emprender otras acciones de cobro, incluyendo la aplicación de tasas en la medida permitida por la ley.

7.4.2 Tiene derecho a revocar esta autorización entrando en su Cuenta de Paciente y pausando su suscripción antes de la siguiente renovación programada.     

7.5 El paciente paga por sí mismo     

7.5.1 Nuestros servicios son 100% pagados por nuestros pacientes. Al aceptar estas Condiciones, usted reconoce que, tenga o no seguro médico, ya sea público o privado, su seguro puede no cubrir estos Servicios, siempre que no aceptemos ningún seguro médico.           

7.5.2 Es su responsabilidad conocer sus prestaciones, y cómo se aplicarán a sus pagos de prestaciones, y no asumimos ninguna responsabilidad de entender, tener conocimiento o estar obligados por los términos y condiciones de dicho seguro.

7.5.3 Al aceptar estas Condiciones, usted elige comprar servicios que pueden o no estar cubiertos por su seguro si los obtuviera de un proveedor diferente. Usted ha seleccionado los servicios que desea adquirir de nosotros en régimen de autopago. En otras palabras, nos ha indicado que tratemos su compra de estos servicios como si fuera un paciente no asegurado y acepta ser 100% responsable del pago total del precio indicado de los Productos y Servicios. Usted reconoce que no existe ninguna garantía de que su compañía de seguros vaya a realizar ningún pago sobre el coste de los Productos o Servicios que haya adquirido a través del Sitio, y deberá realizar todas las comprobaciones al respecto antes de realizar su pedido o de efectuar una compra o suscripción.

7.5.4 Le proporcionaremos los cargos, por adelantado, de los Productos o Servicios que haya solicitado. Al aceptar estas Condiciones, usted se compromete a pagar estos cargos en su totalidad como paciente que paga por sí mismo, optando por no utilizar un beneficio de la póliza de seguro. Es posible que se le dé a elegir entre diferentes Servicios, junto con sus costes. Usted ha seleccionado los Servicios y está dispuesto a aceptar la responsabilidad financiera total de dicho pago.

7.6 Derecho de desistimiento/anulación

7.6.1 Los medicamentos pueden deteriorarse o caducar rápidamente; no pueden devolverse, cambiarse o reembolsarse. Sin embargo, usted tiene derecho a inspeccionar razonablemente sus artículos, como lo haría en una tienda, pero no puede devolver artículos que haya usado, a menos que los devuelva porque están dañados o defectuosos.

7.6.2 En el caso de los Productos que no sean medicamentos, y de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 2011/83 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, usted tiene derecho a cancelar cualquier transacción realizada en línea en un plazo de catorce (14) días a partir de la transacción correspondiente. Deberá devolver los Productos recibidos en un plazo de catorce (14) días a partir de su recepción, teniendo en cuenta que cualquier devolución dentro de los catorce (14) días de la transacción correspondiente se considerará que cumple con este requisito. En ningún caso podrá devolver un Producto que haya sido abierto, y no se le reembolsará en caso de que nosotros o nuestros Socios recibamos un Producto que haya sido abierto. Lo mismo se aplicará a cualquier Servicio que se haya prestado antes o al mismo tiempo que su cancelación.

7.7 Envío de los medicamentos

Todos los medicamentos que se anuncian en el Sitio son suministrados por un proveedor de farmacia

independiente, que también se encarga de enviarle el medicamento.

8. ELEGIBILIDAD, ACCESO AL SITIO, SEGURIDAD Y RESTRICCIONES

8.1 Usted se compromete a crear su Cuenta de Paciente de forma completa, precisa y veraz, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y contraseña, que se convierten en su ID y credenciales de la Cuenta de Paciente. El ID o las credenciales de la Cuenta del Paciente son personales para usted, y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su ID o credenciales de la Cuenta del Paciente, y de todas las actividades que ocurran bajo dicho ID o credenciales de la Cuenta del Paciente. Usted se compromete a prohibir a cualquier otra persona el uso de su ID o credenciales de la cuenta del paciente y se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso real o sospechoso de su ID o credenciales de la cuenta del paciente u otros problemas de seguridad de los que tenga conocimiento.

8.2 Está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación:

8.2.1 acceder a datos no destinados a dicho usuario o entrar en un servidor o una cuenta a la que el usuario no está autorizado a acceder;

8.2.2 intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o

8.2.3 acceder o utilizar el Sitio o cualquier parte del mismo sin autorización, violando estas Condiciones o la legislación aplicable.

8.3 Usted no puede utilizar ningún scraper, crawler, spider, robot u otro medio automatizado de cualquier tipo para acceder o copiar datos en el Sitio, enlazar con cualquier característica o contenido del Sitio, evitar nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso al Sitio.

8.4 Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Podemos investigar los sucesos que puedan implicar dichas violaciones y podemos implicar a las autoridades policiales y cooperar con ellas en el procesamiento de los usuarios que estén implicados en dichas violaciones. Usted se compromete a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio o en cualquier actividad que se realice en el mismo.

8.5 Si elige, o se le proporciona, un código de identificación de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial. No debe revelarla a ningún tercero.

8.6 Tenemos derecho a desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, y a revocar su acceso al Sitio y a su Cuenta de Paciente si, en nuestra opinión razonable, ha incumplido cualquiera de estas Condiciones. Si sabe o sospecha que otra persona que no sea usted conoce su código de identificación de usuario o su contraseña, debe notificárnoslo inmediatamente a a nosotros. Contacte con

9. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

9.1 Cuando usted utiliza el Sitio o los Servicios, o envía correos electrónicos, mensajes y otras comunicaciones desde su escritorio o dispositivo móvil a nosotros, se está comunicando con nosotros electrónicamente.

9.2 Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones por vía electrónica.

9.3 Usted acepta que:

9.3.1 todos los acuerdos y consentimientos pueden ser firmados electrónicamente; y

9.3.2 todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichos avisos y otras comunicaciones sean por escrito.

9.4 Nosotros y los Proveedores podemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo o correo electrónico para verificar la información de su cuenta. Nosotros y los Proveedores podemos solicitarle más información y usted se compromete a proporcionarla para garantizar que no ha creado su cuenta de forma fraudulenta. Si no proporciona esta información en la forma solicitada en un plazo de catorce (14) días a partir de la solicitud, nos reservamos el derecho de suspender, interrumpir o denegar su acceso y uso del Sitio y los Servicios hasta que nos proporcione la información solicitada.

10. CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR LLAMADAS, MENSAJES DE TEXTO Y GRABACIÓN DE VÍDEO

10.1 Al proporcionar su número de móvil, usted acepta ser contactado por o en nombre del Operador en el número de móvil que ha proporcionado, incluyendo llamadas y mensajes de texto, para recibir información, relacionada con el Producto o Servicio (por ejemplo, seguimiento del progreso, recordatorios, etc.) y comunicaciones relacionadas con el Sitio, Producto y/o Servicios. Podemos confirmar su exclusión por mensaje de texto. Si se suscribe a varios tipos de mensajes de texto de nosotros, podemos anular su suscripción al servicio que le haya enviado un mensaje más recientemente o responder a su mensaje de BAJA enviándole un mensaje de texto para que identifique los Servicios que desea dejar de recibir. Tenga en cuenta que, al retirar su consentimiento, es posible que algunas funciones del Sitio y ciertos Servicios dejen de estar disponibles para usted. Tenga en cuenta que si deja de recibir nuestros mensajes de texto, es posible que no reciba información y recordatorios importantes y útiles sobre sus Servicios.

11. PROPIEDAD DEL SITIO Y DE LOS MATERIALES RELACIONADOS, RESTRICCIONES ADICIONALES

11.1 Todas las páginas dentro del Sitio y cualquier material que se ponga a disposición para su descarga son propiedad del Operador, o de sus licenciadores o proveedores, según corresponda. El Sitio está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y marcas registradas.

11.2 Sujeto a estas Condiciones y al pago de todas las tasas aplicables, le concedemos una licencia revocable, intransferible (salvo lo dispuesto a continuación), personal y no exclusiva para utilizar la versión del código objeto del Sitio.

11.3 Todos los derechos que no se le conceden expresamente en estas Condiciones se reservan y conservan por nosotros o por nuestros licenciadores, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos.

11.4 Ni el Sitio y los Servicios, ni ninguna parte del Sitio y los Servicios, pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados de cualquier otra forma con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma) de la nuestra sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede utilizar ninguna metaetiqueta ni ningún otro "texto oculto" que utilice nuestro nombre o marcas comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

11.5 No puede hacer un uso indebido del Sitio o de los Servicios. Usted puede utilizar el Sitio y los Servicios sólo según lo permitido por la ley. El contenido del Sitio, incluidos, sin limitación, los archivos, documentos, textos, fotografías, imágenes, audio y vídeo, y cualquier material al que se acceda a través del Sitio o que se ponga a disposición para su uso o descarga, no podrá ser copiado, distribuido, modificado, reproducido, publicado o utilizado, en su totalidad o en parte, salvo para los fines autorizados o aprobados por escrito por nosotros. Usted no puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar, o enlazar en profundidad, cualquier nombre, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipo, contenido u otra información de propiedad (incluyendo, sin limitación, imágenes, texto, diseño de página o forma) de Operator sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

12. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN, FUNCIONALIDAD

12.1 Aunque intentamos asegurar la integridad y la exactitud del Sitio y de las descripciones de los Servicios, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o seguridad en cuanto a la corrección o exactitud del Sitio, las descripciones de los Servicios y otros contenidos del Sitio. Es posible que el Sitio incluya errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceros realicen adiciones, supresiones y alteraciones no autorizadas en el Sitio. En el caso de que se produzca una inexactitud, le rogamos que nos informe para que pueda ser corregida.

12.2 La información contenida en el Sitio puede ser modificada o actualizada sin previo aviso.

12.3 Además, no tendremos ninguna responsabilidad por la información o el contenido que se publique en el Sitio de cualquier tercero no afiliado al Operador.

12.4 Nos reservamos la completa y única discreción con respecto al funcionamiento del Sitio y de los Servicios. Podemos retirar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o característica del Sitio o de los Servicios, entre otras cosas.

12.5 No somos responsables de los errores de transmisión, la corrupción o el compromiso de la información transportada a través de un portador de telecomunicaciones local o de intercambio.

12.6 No somos responsables de mantener la información derivada del uso del Sitio o con respecto a los Servicios. Nos reservamos el derecho de mantener, borrar o destruir todas las comunicaciones o información publicada o cargada en el Sitio o en los Servicios de acuerdo con nuestras políticas internas de retención o destrucción de registros.

12.7 Las imágenes de los Productos que aparecen en el Sitio son únicamente ilustrativas.

12.8 Los productos pueden diferir de las imágenes del Sitio y no aceptamos ninguna responsabilidad por la confianza que usted pueda depositar en la exactitud de las imágenes utilizadas en el Sitio.

12.9 El embalaje de los Productos puede variar de vez en cuando con respecto al mostrado en las imágenes del Sitio.

12.10 Todos los Productos mostrados en el Sitio están sujetos en todo momento a la disponibilidad. Si el Producto que ha pedido no está disponible, se lo notificaremos lo antes posible y le reembolsaremos su pago sin demora.

13. ENLACES A OTROS SITIOS

13.1 Los enlaces a sitios web de terceros en el Sitio se proporcionan únicamente para su comodidad. Si utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio. No hemos revisado estos sitios web de terceros y no controlamos ni somos responsables de estos sitios web, su contenido o disponibilidad. Por lo tanto, no respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre ellos, ni sobre el material que se encuentra en ellos, ni sobre los resultados que puedan obtenerse al utilizarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados al Sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad.

13.2 Puede enlazar con la página de inicio del Sitio, siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.3 No debe establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

13.4 No debe establecer un enlace al Sitio en ningún sitio web que no sea de su propiedad.

13.5 El Sitio no debe enmarcarse en ningún otro sitio web, ni puede crear un enlace a cualquier parte del Sitio que no sea la página de inicio.

13.6 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

14. INFORMACIÓN PARA EL USUARIO

14.1 Si usted envía, carga, publica o transmite cualquier información de salud, historial médico, condiciones, problemas, síntomas, información personal, formularios de consentimiento, acuerdos, solicitudes, comentarios, ideas, sugerencias, información, archivos, videos, imágenes u otros materiales a nosotros o al Sitio (la "Información del Usuario"), usted se compromete a no proporcionar ninguna Información del Usuario que:

14.1.1 sea falsa, inexacta, difamatoria, abusiva, calumniosa, ilegal, obscena, amenazante, acosadora, fraudulenta, pornográfica, perjudicial o que pueda fomentar un comportamiento delictivo o poco ético;

14.1.2 viola o infringe la privacidad, los derechos de autor, la marca, la imagen comercial, los secretos comerciales o los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad; o

14.1.3 contenga o transmita un virus o cualquier otro componente dañino.

14.2 Usted se compromete a no ponerse en contacto con otros usuarios del Sitio a través de correos electrónicos no solicitados, llamadas telefónicas, envíos por correo o cualquier otro método de comunicación.

14.3 Usted declara y garantiza a nosotros y a los Proveedores que tiene el derecho legal y la autorización para proporcionarnos toda la Información de Usuario a nosotros y a los Proveedores para que la utilicemos como se establece en el presente documento y como lo requieren nosotros y el Proveedor correspondiente.

14.4 Usted acepta que la información que proporcione en relación con los Servicios y el Sitio se regirá por nuestra Política de Privacidad, tal como se indica en el presente documento.

14.5 Usted se compromete a no hacerlo:

14.5.1 Acceder al Sitio o utilizar los Servicios de forma ilegal o con fines ilícitos;

14.5.2 publicar o transmitir: (i) un mensaje bajo un nombre falso; o (ii) cualquier dato, material, contenido o información (incluyendo, sin limitación, consejos y recomendaciones) (colectivamente "Información") que sea (i) calumniosa, difamatoria, obscena, fraudulenta, falsa o contraria a la titularidad o a los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona; o (ii) que contenga o promueva cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de relojería, malware u otro tipo de programación o código informático que esté diseñado o tenga por objeto dañar, destruir, interceptar, descargar, interferir, manipular o interrumpir o expropiar de otro modo el Sitio o los Servicios, la información personal, el software, los equipos, los servidores o la información, o que facilite o promueva la piratería informática o conductas similares;

14.5.3 Suplantar o tergiversar su identidad o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

14.5.4 manipular, piratear, falsificar, copiar, modificar o corromper de cualquier otro modo la administración, la seguridad o el correcto funcionamiento del Sitio o de los Servicios;

14.5.5 utilizar robots o scripts con el Sitio;

14.5.6 intentar realizar ingeniería inversa, ensamblaje inverso, compilación inversa, descompilación, desensamblaje, traducción o cualquier otra alteración, fraude o creación de resultados falsos a partir de cualquier código ejecutable, información en este Sitio o recibida por el mismo;

14.5.7 tener un software antivirus o antispyware que esté configurado para anular la configuración de las cookies del navegador de Internet;

14.5.8 identificar incorrectamente al remitente de cualquier mensaje transmitido a Operator;

14.5.9 alterar la atribución o el origen del correo electrónico, los mensajes o los envíos;

14.5.10 recopilar o recoger información personal sobre la salud de cualquier otra persona que utilice el Sitio o los Servicios; y/o

14.5.11 infringir o facilitar la infracción de cualquier derecho de autor, patente, marca, secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de cualquier parte, incluyendo, pero sin limitarse a, dichos derechos de terceros.

14.6 Advertencia: Si usted proporciona información falsa o engañosa en cualquier momento al utilizar el Sitio, se puede emitir una Receta o prestar un Servicio basado en dicha información, lo que podría tener consecuencias graves y potencialmente mortales. Al utilizar el Sitio y aceptar estas Condiciones, usted se compromete a no proporcionar información falsa, inexacta o engañosa en ningún momento. Hacerlo supondría un incumplimiento de estas Condiciones.

14.7 Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Operador y a los Proveedores de todas las reclamaciones, daños y gastos de terceros (incluyendo, pero sin limitarse a, los honorarios razonables de los abogados) contra o incurridos por nosotros que surjan de cualquier Información de Usuario que usted cargue o transmita a través del Sitio o de cualquier incumplimiento de esta cláusula 14.

15. RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

15.1 Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que los usuarios del servicio del Sitio hagan lo mismo.

15.2 Declinamos toda responsabilidad por los materiales con derechos de autor publicados en el Sitio. Si cree que su trabajo ha sido copiado de manera que constituya una infracción de los derechos de autor, siga los procedimientos establecidos a continuación.

15.3 Responderemos rápidamente a las notificaciones de presuntas infracciones que se nos comuniquen.

15.4 Avisos de supuesta infracción de los contenidos disponibles en el sitio

15.4.1 Si usted es un propietario de derechos de autor, está autorizado a actuar en nombre de uno, o está autorizado a actuar en virtud de cualquier derecho exclusivo bajo los derechos de autor, por favor, informe de cualquier presunta infracción de derechos de autor que tenga lugar en o a través del Sitio enviando una notificación (una "Notificación de Derechos de Autor") que cumpla con los siguientes requisitos:

15.4.1.1 identifique las obras protegidas por derechos de autor que, según usted, se han infringido;

15.4.1.2 identifique el material o el enlace que, según usted, se está infringiendo (o que es objeto de una actividad infractora) y cuyo acceso debe ser inhabilitado, incluyendo como mínimo, si procede, la URL del enlace que aparece en el sitio donde se puede encontrar dicho material;

15.4.1.3 indique su dirección postal, su número de teléfono y, si está disponible, su dirección de correo electrónico;

15.4.1.4 incluir las dos declaraciones siguientes en el cuerpo del aviso de derechos de autor:

"Por la presente declaro que creo de buena fe que el uso controvertido del material

protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley."

"Por la presente declaro que la información contenida en este aviso de derechos de

autor es exacta y, en virtud de las sanciones legales pertinentes, que soy el titular, o estoy autorizado a actuar en nombre del titular, de los derechos de autor o de un derecho exclusivo en virtud de los derechos de autor que supuestamente se han infringido";

15.4.1.5 proporcionar su nombre legal completo y su firma electrónica o física; y

15.4.1.6 Entregar este Aviso de Derechos de Autor, con todos los elementos completados, a nosotros en

Contacto

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

16.1 A excepción de su historia clínica electrónica, conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio, los Servicios y cualquier información, documentación, software u otros materiales del Sitio, así como cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, marca de servicio u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad sobre cualquiera de los anteriores, excepto la información del Sitio que se nos ha concedido bajo licencia (en ese caso, el proveedor de la licencia conserva todos los derechos, títulos e intereses al respecto).

16.2 La información disponible a través del Sitio y los Servicios es propiedad del Operador. Usted se compromete a no almacenar, copiar, modificar, reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, alquilar, arrendar, prestar, vender, publicar, emitir, mostrar o hacer circular dicha información a nadie.

16.3 El uso, la reproducción, la copia o la redistribución de nuestras marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos están estrictamente prohibidos sin nuestra autorización previa por escrito. La frase inmediatamente anterior también se aplica a las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de terceros que se publican en el Sitio.

16.4 Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento, renuncia o de otro modo, de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial, marca de servicio o logotipo que se muestre en el Sitio sin la concesión por escrito del Operador, o del tercero propietario de dicha marca comercial, marca de servicio o logotipo. El Sitio puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos usted acepta seguir.

16.5 Podemos eliminar cualquier información que nos haya proporcionado y que consideremos, a nuestra entera discreción, fraudulenta, abusiva, difamatoria, obscena o que viole cualquier derecho de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de cualquier otra persona o entidad.

17. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

17.1 No garantizamos que el acceso o el uso del Sitio sea ininterrumpido o esté libre de errores o que los defectos del Sitio sean corregidos.

17.2 El sitio, incluyendo cualquier contenido o información que contenga o cualquier servicio relacionado con el sitio, se proporciona "tal cual", sin representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

17.3 Usted asume toda la responsabilidad y el riesgo por el uso que haga del Sitio, los servicios relacionados con el mismo y los sitios web enlazados. Usted es responsable de implementar procedimientos que sean suficientes para satisfacer sus necesidades de respaldo y seguridad de datos.

17.4 Las garantías relacionadas con los Productos o Servicios ofrecidos, vendidos y distribuidos por nosotros están sujetas a términos y condiciones de garantía separados, si los hay, proporcionados por nosotros o por terceros con o en relación con los Productos o Servicios aplicables.

17.5 No garantizamos que a través del uso de los Servicios se le haga ninguna receta. Usted reconoce y comprende que el uso o el mal uso de los Productos que se obtienen a través del Sitio puede tener consecuencias indeseables o inesperadas.

18. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DEL SITIO

IMPORTANTE - SE LLAMA SU ATENCIÓN ESPECIALMENTE SOBRE ESTA CLÁUSULA Y LOS

LÍMITES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD EN ELLA.

18.1 Salvo lo dispuesto por la ley, y sin limitación alguna:

18.1.1 no aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de la aplicación, el uso o el mal uso de cualquiera de los Productos o Servicios contenidos en el Sitio o puestos a disposición a través de él, incluyendo cualquier lesión o daño a cualquier persona o propiedad como cuestión de negligencia, o de otro modo, incluyendo su incumplimiento de cualquier etiqueta de advertencia adjunta a los Productos; y

18.1.2 no seremos responsables de los actos u omisiones de los Proveedores.

18.2 No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.

18.3 No seremos responsables, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de deberes legales, o de otra manera, por:

18.3.1 las pérdidas o los daños causados por el hecho de que usted haya facilitado información inexacta o incompleta;

18.3.2 la pérdida de su bienestar emocional, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier vergüenza causada;

18.3.3 pérdida de ingresos o beneficios previstos;

18.3.4 pérdida de oportunidades;

18.3.5 la pérdida de la buena voluntad o el daño a la reputación;

18.3.6 las pérdidas sufridas por terceros; o

18.3.7 cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar que surja del uso del Sitio o del Servicio, independientemente de la forma de acción.

18.4 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño (por contrato, negligencia o de otro modo) cuando:

18.4.1 no existe un incumplimiento de la obligación legal de atención que le debemos;

18.4.2 la pérdida o el daño no es un resultado razonablemente previsible de dicho incumplimiento; o

18.4.3 cualquier pérdida o daño o el aumento del riesgo de pérdida o daño que resulte del incumplimiento por su parte de estas Condiciones.

18.5 Sujeto a la cláusula 18.2, nuestra responsabilidad total hacia usted, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de deberes legales, o de otro modo, que surja en relación con el suministro de los Productos o Servicios, se limitará a la cantidad pagada por usted con respecto a dicho Producto o Servicio.

18.6 Adoptaremos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el tratamiento no autorizado o ilegal de sus datos personales y contra la pérdida o destrucción accidental o el daño de los datos personales, pero, sin perjuicio de ello y de nuestras obligaciones en virtud de la ley como responsables del tratamiento de datos, no seremos responsables de ninguna pérdida de datos ni del acceso no autorizado por parte de otras personas, ya sea como resultado de un acceso no autorizado, un error de dirección, un fallo técnico, una interferencia técnica, una negligencia o cualquier otro motivo. 

18.7 Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas (en la medida en que lo permita la ley), incluidas, entre otras, las garantías implícitas de calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado. No garantizamos que el Sitio o las notificaciones que le enviemos estén libres de virus u otros componentes dañinos.

18.8 No aceptamos ninguna responsabilidad por las acciones u omisiones de terceros, incluidos, entre otros, los Proveedores.

18.9 Sólo ofrecemos Productos y Servicios para su uso personal, doméstico y privado. Usted se compromete a no suministrar los Productos a ninguna otra persona ni a utilizar los Productos o Servicios con fines comerciales, empresariales o de reventa, y no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad empresarial o pérdida de oportunidades de negocio si utiliza dichos Productos o Servicios de forma distinta a la prevista en estas Condiciones.

18.10 No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se produzcan por no haber informado a su profesional sanitario habitual sobre los Productos o Servicios que solicite en el Sitio.

19. NO HAY DERECHOS DE TERCEROS

A menos que se indique expresamente lo contrario en las Condiciones, nada de lo aquí expuesto pretende conferir derechos o recursos a personas distintas de usted, nosotros y nuestras filiales. Nada de lo dispuesto en las Condiciones pretende eximir o liberar de la obligación o responsabilidad a terceros frente a usted, nosotros o los Proveedores.

20. ASIGNACIÓN

Usted no puede ceder, transferir o delegar las Condiciones o cualquier parte de las mismas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar libremente la totalidad o parte de las Condiciones, así como cualquier derecho u obligación que se derive de las mismas. Las Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes.

21. LEYES APLICABLES 

21.1 Estas Condiciones se interpretarán e interpretarán según las leyes de Inglaterra y Gales.

21.2 Como consumidor, usted tiene derechos que le protegen en virtud de las disposiciones legales obligatorias aplicables en su Estado miembro de residencia.

22. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

22.1 Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva respecto a todas las disputas o reclamaciones que surjan o se relacionen de alguna manera con estos Términos o con su uso del Sitio, incluyendo sin limitación los Servicios, entre usted y nosotros.

22.2 En cuanto a sus derechos como consumidor, los tribunales competentes serán los de Inglaterra y Gales o los del Estado miembro en el que usted resida.

22.3 Intentaremos trabajar de buena fe para resolver cualquier problema que tenga con el Sitio, incluyendo sin limitación los Productos y Servicios pedidos o comprados a través del Sitio, si usted Se pone en contacto con nosotros .

22.4 Sin embargo, somos conscientes de que puede haber casos excepcionales en los que no podamos resolver un problema a su satisfacción. Nosotros y usted intentaremos llegar a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de treinta (30) días tras la recepción de la notificación.

22.5 Tenga en cuenta que el sitio web de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) puede ayudarle a encontrar una solución a su problema de consumo mediante opciones adecuadas.

23. FUERZA MAYOR

No se considerará que incumplimos estas Condiciones ni que somos responsables de ningún

incumplimiento de las mismas o de nuestra Política de Privacidad debido a cualquier acontecimiento o suceso que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, terrorismo, guerra, invasión, fallos de cualquier red pública, escasez de electricidad, terremotos o inundaciones, desórdenes civiles, huelgas, incendios u otros desastres.

24. TERMINACIÓN

24.1 Nos reservamos el derecho a negarle el acceso a la totalidad o a una parte del Sitio o a interrumpir su acceso a la totalidad o a una parte del Sitio si su comportamiento nos da una razón válida para hacerlo. Este será el caso, en particular, si usted infringe las leyes aplicables o las disposiciones contractuales.

24.2 A pesar de dicha limitación o terminación, usted seguirá teniendo acceso a los Productos y Servicios que haya adquirido hasta ese momento.

25. INDEMNIZACIÓN

25.1 Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a cualquiera de nuestras filiales de todos los derechos, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, reclamaciones, causas de acción, acciones y pleitos (ya sea en derecho o en equidad), honorarios, costes y gastos de abogados de cualquier tipo que surjan directa o indirectamente de o en relación con: 

25.1.1 su uso o mal uso del Sitio, los Productos, los Servicios o cualquier información publicada en el Sitio;

25.1.2 su incumplimiento de las Condiciones o de la Política de Privacidad;

25.1.3 el contenido o el tema de cualquier información que nos proporcione, o cualquier proveedor o agente de servicio al cliente; o

25.1.4 cualquier acto u omisión negligente o errónea por su parte en el uso o mal uso del Sitio, los Productos, los Servicios o cualquier información del Sitio, incluyendo, sin limitación, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, los derechos de privacidad o la conducta negligente o errónea.

26. REVISIONES DE LOS TÉRMINOS

26.1 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estas Condiciones en cualquier momento, con efecto a partir de su publicación en el Sitio. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos actuales, de modo que esté al tanto de cualquier revisión a la que esté obligado. Por lo tanto, usted se compromete a revisar las Condiciones cada vez que acceda al Sitio para estar al tanto de cualquier cambio en las mismas. La fecha de la última revisión de estas Condiciones se identifica en la parte superior de las mismas.

26.2 Cualquier uso del Sitio después de dichos cambios se considerará como su aceptación de los mismos.

26.3 Si no está de acuerdo con las condiciones actualizadas, debe eliminar su cuenta de paciente.

27. DERECHO AL OLVIDO

27.1 Al eliminar su cuenta de paciente, borraremos toda la información que tengamos sobre usted.

27.2 Sin embargo, los proveedores están obligados por ley a conservar una copia de su historial médico durante un tiempo determinado, que puede variar de un Estado miembro a otro, y por tanto también lo está el operador.

28. GENERAL

28.1 En el caso de que alguna de las Condiciones sea considerada inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones sigan siendo plenamente vigentes.

28.2 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de las mismas.

28.3 Algunas disposiciones de estas Condiciones pueden ser sustituidas por avisos legales o términos expresamente designados que se encuentran en páginas concretas de este Sitio.

28.4 Información sobre derechos de autor/marca comercial. Copyright ©ZM Technologies. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (las "Marcas") que aparecen en el Sitio son de nuestra propiedad o de la de otros terceros. No se permite el uso de las marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento de dicho tercero, que puede ser el propietario de las marcas.

29. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS 

29.1 Si desea presentar una queja sobre el Sitio, póngase en contacto con nosotros.

29.2 Si, por cualquier motivo, necesita ponerse en contacto con nosotros, la forma más fácil es hacerlo directamente a través de

29.2.1 Correo electrónico en contacto-es@vivami.co ; o

Para ayudarnos a identificarle, incluya los datos de su cuenta o, en su caso, su número de pedido.

29.3 Cuando en estas Condiciones se haga referencia a la comunicación por escrito, se entenderá que incluye la comunicación que realicemos por medio de un mensaje en pantalla, una notificación, un campo de aviso u otra comunicación o información que se le facilite a través del Sitio, o por correo electrónico utilizando una dirección de correo electrónico que nos haya facilitado para comunicarnos con usted. Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán a los requisitos de notificación de cualquier documento en los procedimientos legales.

Ninguna coincidencia. Puede encontrar todos nuestros tratamientos aquí.